Olympus digital defekt: Ursachen, Tests und Reparatur

Kurz gesagt: Bei einer defekten Olympus hängt fast alles an der Baureihe. Bei den Kompakten der Mju- und Stylus-Reihe klemmt meist der ausfahrende Objektivtubus oder der Kartenschacht liest nicht mehr, bei der abgedichteten Tough lässt eine gealterte Dichtung Feuchtigkeit herein, bei PEN und OM-D geht es um Bajonettkontakte, Bildstabilisator und Sensorflecken. Prüfen Sie zuerst Akku, Kontakte und Speicherkarte. Bleibt der Fehler, gehört die Kamera in einen Fachbetrieb: Sie senden sie ein und entscheiden nach dem Kostenvoranschlag, ob repariert wird.

Welche Olympus haben Sie, und was geht dort kaputt?

Der Name Olympus digital steht auf sehr verschiedenen Kameras, vom kleinen Urlaubsknipser bis zur Systemkamera. Entsprechend unterscheiden sich die Fehlerbilder.

• Mju und Stylus, die Kompakten: Der ausfahrende Tubus verkantet nach einem Stoß oder mit Sand im Spalt, die Kamera meldet einen Objektivfehler und schaltet ab. Dazu kommen ausgeleierte Kontakte im Akkufach und ein Display, das nach einem Sturz Streifen zeigt.
• Ältere Modelle mit xD-Picture-Karte: Dieses Kartenformat hat sonst kaum ein Hersteller verwendet, Ersatzkarten sind schwer zu finden. Liest der Schacht nicht mehr, sind Ihre Bilder trotzdem nicht verloren, die Karte lässt sich mit einem passenden Leser am Rechner auslesen.
• Tough TG, die abgedichtete Outdoor-Kamera: Sie hält dicht, solange die Verriegelung der Klappe sauber schließt und die Dichtung weich und unversehrt ist. Beschlägt das Objektivfenster von innen, ist Feuchtigkeit im Gehäuse. Das Fenster selbst ist schnell verkratzt, weil die Kamera am Strand und im Pool unterwegs ist.
• PEN und OM-D, die Systemkameras: Hier sind die Kontakte am Micro-Four-Thirds-Bajonett, das Flachbandkabel des Klappdisplays, der Augensensor am Sucher und der Bildstabilisator im Gehäuse die üblichen Kandidaten. Rumpelt der Stabilisator nach einem Sturz hörbar oder sind Bilder trotz kurzer Belichtung verwackelt, gehört die Kamera geöffnet, siehe Systemkamera-Reparatur.
• Die älteren E-Modelle mit Spiegel: Spiegelkasten, Verschluss und Steuerplatine sind die Verschleißteile, mehr dazu unter Spiegelreflex-Reparatur.

Flecken, die auf jedem Bild an derselben Stelle sitzen, kommen bei PEN und OM-D vom Sensor. Olympus hat dort früh einen Ultraschall-Staubschutz eingebaut, der loses Korn abschüttelt, aber Fett, Pollen und Spritzer bleiben kleben. Was dann hilft, steht unter Sensorflecken.

Was Sie selbst sicher prüfen können

• Den Akku voll laden und, wenn Sie einen zweiten haben, diesen testen. Alte Zellen brechen unter Last ein, die Kamera geht dann genau in dem Moment aus, in dem das Objektiv anläuft oder der Blitz lädt.
• Ein Blick ins Akkufach: grüner oder weißer Belag an den Kontakten zeigt, dass Feuchtigkeit im Gehäuse war.
• Einmal ohne Speicherkarte starten und, wenn möglich, eine zweite Karte einsetzen. Damit trennen Sie einen Kartenfehler von einem Schaden an der Kamera.
• Bei PEN und OM-D das Objektiv abnehmen, die Kontakte am Bajonett trocken abwischen und ein anderes Objektiv ansetzen. Fehlt der Autofokus nur mit einem Objektiv, liegt es nicht an der Kamera, siehe Objektiv-Reparatur.
• Bei der Tough die Dichtung der Klappe ansehen und die Verriegelung sauber schließen. Ein Sandkorn im Spalt reicht, damit Wasser eindringt.
• Den Spalt am ausgefahrenen Tubus nur mit weichem Pinsel oder Blasebalg abstauben, nichts hineinstecken und keine Druckluft aus der Dose verwenden.
• Startet die Kamera, arbeiten aber einzelne Funktionen nicht, bringt ein Zurücksetzen über das Menü oft mehr als weitere Fehlersuche.

Nicht versuchen sollten Sie, den Tubus mit Kraft hinein oder heraus zu drehen, das Gehäuse zu öffnen oder Kontaktspray oder Öl in die Mechanik zu geben. Aus einer verkanteten Mechanik wird so ein Fall für die ganze Objektiveinheit. Ist die Kamera nass geworden, gilt: Akku heraus, nicht einschalten, nicht föhnen, mehr dazu unter Kamera ins Wasser gefallen. Nach einem Sturz hilft die Sichtprüfung aus Kamera heruntergefallen.

Warum der Weg über den Hersteller oft ausfällt

Die Kamerasparte von Olympus gehört seit 2021 zu OM Digital Solutions, neue Modelle erscheinen unter dem Namen OM System. Für ältere Olympus-Kameras gibt es beim Hersteller deshalb häufig keine Reparatur mehr, und Ersatzteile sind schwer zu bekommen. Genau dann bleibt der freie Fachbetrieb, der Kompakt- und Systemkameras öffnet. Er sagt nach der Diagnose offen, ob das benötigte Teil noch zu beschaffen ist.

Wann sich die Reparatur rechnet

Entscheidend sind die betroffene Baugruppe und die Ersatzteillage. Kontakte im Akkufach, Ladebuchse, Tasten, Klappdisplay und Dichtungen sind überschaubare Arbeiten. Aufwendig wird es bei einer kompletten Objektiveinheit mit Verschluss und Blende, beim Bildstabilisator und wenn Feuchtigkeit mehrere Baugruppen erwischt hat. Bei einer alten Kompaktkamera kann der Aufwand den Wert des Geräts übersteigen; bei einer PEN oder OM-D, zu der mehrere Objektive gehören, lohnt die Reparatur dagegen oft. Was nach Schadensbild zu erwarten ist, steht unter Was kostet die Reparatur?, die Abwägung gegen ein Ersatzgerät behandelt Reparieren oder neu kaufen?

Zahlt eine Versicherung den Schaden?

Das hängt daran, wie der Schaden entstanden ist. Hat eine andere Person die Kamera beschädigt, ist deren Privathaftpflicht zuständig, dazu steht mehr unter Fremde Kamera beschädigt. Fällt Ihnen die Kamera selbst herunter oder geht sie im Wasser unter, zahlt die Hausratversicherung nicht: Sie deckt die in der Police genannten Gefahren wie Einbruch, Feuer oder Leitungswasser ab, nicht den Bruch des eigenen Geräts. Für solche Fälle braucht es einen Geräteschutz oder eine Fotoversicherung, die Sturz und Feuchtigkeit ausdrücklich einschließt. Welchen Nachweis Ihr Versicherer sehen will, klärt ein Anruf dort; verlangt wird meist ein schriftlicher Kostenvoranschlag über die Reparaturkosten. Wie Zeitwert und Neuwert zusammenhängen, steht unter Zeitwert und Neuwert, den Ablauf im Schadensfall beschreibt Kamera als Versicherungsfall.

So kommt die Olympus in die Werkstatt

Beschreiben Sie im Anfrageformular das Modell, das Fehlerbild und was vorher passiert ist. Sie erhalten die Versandhinweise per E-Mail und senden die Kamera gepolstert ein, ohne Speicherkarte, bei PEN und OM-D ohne Objektiv, solange das Objektiv in Ordnung ist. Ein Partnerbetrieb prüft sie und schickt einen schriftlichen Kostenvoranschlag mit Festpreis. Repariert wird erst, wenn Sie zustimmen.