Kamera-Doktor · Kamera- und Objektiv-Reparatur per Einsendung · ein Service der FBB-Service Management GmbHJetzt anfragen
StartSturzschaden
Schadensbild 02

Kamera heruntergefallen? Diagnose, Reparatur, Justage.

Vom Tisch, vom Stativ, aus der Hand: Ein Sturz trifft Bajonett, Display, Verschluss und Elektronik. Wir prüfen alles, tauschen nur, was nötig ist, und justieren die Kamera, damit sie wieder scharf zeichnet. Festpreis nach Diagnose.

Mechanik und ElektronikJustage inklusiveHaftpflicht- und Versicherungsfall
Kamera fällt in Zeitlupe auf den BodenSturzschaden
Symptome

Typische Folgen eines Sturzes

Ein Sturz vom Tisch, vom Stativ oder aus der Hand: Das Gehäuse fängt viel ab, aber die Kräfte gehen in Bajonett, Objektiv und Elektronik. Auch wenn außen nur ein Kratzer zu sehen ist.

Objektiv klemmt oder wackelt

Zoom schwergängig, Autofokus rattert, Objektiv sitzt locker im Bajonett, Fehlermeldung „Objektiv prüfen“.

Bajonett verzogen

Objektiv lässt sich nicht mehr korrekt anschließen, Kontaktfehler, Bilder einseitig unscharf.

Display gebrochen

Klappdisplay gerissen, schwarz oder mit Streifen, Touch ohne Funktion, Sucher dunkel.

Verschluss oder Spiegel

Dunkle Balken im Bild, „Err 20“, Spiegel hängt, Auslöser ohne Wirkung.

Bild dauerhaft unscharf

Sensor oder Stabilisator verschoben, Fokus trifft nie, Bildstabilisator rattert.

Gehäuse und Anschlüsse

Riss im Gehäuse, Akkufachdeckel bricht, Blitzschuh lose, HDMI oder USB abgerissen.

Kamera fällt in Zeitlupe auf einen Betonboden
Werkstatt

So läuft die Sturzschaden-Reparatur

Nach einem Sturz prüft die Werkstatt nicht nur den sichtbaren Schaden. Ein verzogenes Bajonett um zwei Zehntel Millimeter reicht, damit kein Bild mehr scharf wird. Deshalb gehört die Justage zu jeder Sturzreparatur.

  • Mechanische PrüfungBajonett, Gehäuseverzug, Spiegel- und Verschlussmechanik, Stativgewinde, Klappen und Scharniere.
  • Elektronische PrüfungHauptplatine, Flexkabel, Sensor und Stabilisator, Displayeinheit, Sucher, Anschlüsse.
  • Instandsetzung mit passenden TeilenBajonettring, Displaymodul, Verschlusseinheit, Gehäuseteile. Ehrliche Aussage, wenn es sich nicht lohnt.
  • Justage und EndkontrolleAuflagemaß, Autofokus-Feinjustage, Bildstabilisator-Kalibrierung, Testaufnahmen.
Nach dem Sturz

Was Sie jetzt tun und lassen sollten

Nicht mit Gewalt

Klemmendes Objektiv nicht mit Kraft drehen, hängenden Spiegel nicht anschieben. Jeder Versuch kann aus einem kleinen Schaden einen großen machen.

Einmal vorsichtig testen

Wenn die Kamera nicht offensichtlich zerstört ist: einschalten, ein Testbild machen, Fehlermeldung notieren. Danach ausschalten.

Fotos vom Schaden

Für die Versicherung: Fotos des Schadens, Ort, Datum, kurzer Hergang. Bei fremdem Eigentum die Haftpflicht des Verursachers informieren.

Anfrage und Einsendung

Formular ausfüllen, Kamera und Objektiv getrennt und gut gepolstert einsenden. Lose Teile mitschicken.

Aufwand

Typische Sturzschäden und was dahintersteckt

SchadensbildWas in der Werkstatt meist nötig istAufwand
Display gebrochenTausch des Displaymoduls oder der Klappeinheit, Prüfung des Flexkabels.mittel
Bajonett verzogen, Objektiv wackeltBajonettring tauschen, Auflagemaß justieren, Kontaktleiste prüfen.mittel
Gehäuse gerissenGehäuseteil tauschen, Dichtungen erneuern, Prüfung der darunterliegenden Baugruppen.mittel
Verschluss- oder SpiegelfehlerVerschlusseinheit oder Spiegelkasten instand setzen bzw. tauschen.hoch
Sensor oder Stabilisator verschobenSensor-Einheit justieren oder tauschen, Kalibrierung.hoch
Objektiv nach SturzSiehe Objektiv-Reparatur: Linsengruppen, Zoommechanik, Bajonett.mittel

Aufwand ist eine Orientierung. Verbindlich ist immer der schriftliche Kostenvoranschlag nach Diagnose. Typische Preisspannen finden Sie im Ratgeber Was kostet eine Kamera-Reparatur?

Versicherungsfall · Schwester-Plattform

Kostenvoranschlag für die Versicherung? Online in Minuten.

Die Versicherung will vor der Regulierung einen Kostenvoranschlag sehen? Den bekommen Sie online, versicherungstauglich und ohne die Kamera zu verschicken.

  • Versicherungstauglich, akzeptiert u. a. von Allianz, HUK-COBURG, AXA, ERGO, Wertgarantie und vielen weiteren
  • Formale Ablehnung durch die Versicherung? Festpreis wird erstattet (Akzeptanz-Garantie)
  • Auch Zeitwert-, Neuwert-, Defekt- und Totalschaden-Bescheinigung
Festpreis inkl. MwSt.
ab 25 € · Sofort 35 € · Paket 49 €
Sofort-Variante: in rund 5 Minuten als PDF im Postfach.
Zu kostenvoranschlag-sofort.de
Häufige Fragen

Häufige Fragen zu diesem Schadensbild

Die Kamera funktioniert nach dem Sturz noch. Muss ich sie trotzdem prüfen lassen? +
Wenn Bilder unscharf wirken, das Objektiv wackelt oder der Stabilisator Geräusche macht: ja. Ein verzogenes Bajonett oder ein verschobener Sensor zeigt sich nicht als Fehlermeldung, sondern schleichend in der Bildqualität.
Lohnt sich die Reparatur nach einem Sturz? +
Bei Display-, Bajonett- und Gehäuseschäden meist ja. Bei Schäden an Sensor, Verschluss und Hauptplatine zugleich kann ein wirtschaftlicher Totalschaden vorliegen. Das sagen wir Ihnen nach der Diagnose ehrlich, samt Bescheinigung für die Versicherung.
Ist ein Sturz ein Versicherungsfall? +
Bei einer Fotoversicherung oder einem Geräteschutzbrief in der Regel ja. Wenn Sie eine fremde Kamera fallen gelassen haben, zahlt Ihre private Haftpflicht. Die Hausrat deckt einen einfachen Sturz meist nicht. Der Versicherer verlangt fast immer einen Kostenvoranschlag: online in Minuten.
Kamera und Objektiv sind beide beschädigt. Zusammen einsenden? +
Ja, bitte beide, aber getrennt verpackt. Die Werkstatt prüft das Zusammenspiel, denn ein Fokusproblem kann am Body, am Objektiv oder an beiden liegen.
Was ist mit den Fotos auf der Speicherkarte? +
Karte vor dem Versand entnehmen und behalten. Ist die Karte selbst beschädigt, hilft Datenrettung-Doktor.
Anfrage

Sturzschaden anfragen

Beschreiben Sie kurz, was passiert ist. Sie erhalten per E-Mail eine Bestätigung mit Versandlabel und den Einsendehinweisen. Nach der Diagnose bekommen Sie einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Nichts wird repariert, bevor Sie ihn freigegeben haben.

  • Anfrage kostenlos und unverbindlichBestätigung mit Versandlabel per E-Mail.
  • Festpreis nach DiagnoseSchriftlicher Kostenvoranschlag, Reparatur nur nach Ihrer Freigabe.
  • Versicherungsfall? Wir denken mit.Schriftlicher KVA für Ihre Versicherung auf Wunsch direkt online über kostenvoranschlag-sofort.de.
Tipp bei WasserschadenAkku raus, nicht einschalten, nicht föhnen. Je schneller die Kamera in der Werkstatt geöffnet und gereinigt wird, desto höher die Rettungschance.
Vielen Dank! Ihre Anfrage ist eingegangen. Sie erhalten per E-Mail die Bestätigung mit Versandlabel und den Einsendehinweisen.
Kostenlos und unverbindlich. Repariert wird erst nach Ihrer Freigabe des Kostenvoranschlags.
Kamera defekt?Antwort werktags per E-MailAnfragen