Kamera ins Wasser gefallen? Heruntergefallen? Noch ist nichts verloren.
Kamera-Doktor repariert Spiegelreflex-, System- und Kompaktkameras, Objektive und Action-Cams aller Marken per Einsendung. Spezialisiert auf Sturz- und Wasserschäden, mit versicherungstauglichem Kostenvoranschlag, wenn Ihre Versicherung einen verlangt.
Was ist mit Ihrer Kamera passiert?
Die zwei häufigsten Gründe für eine kaputte Kamera sind ein Sturz und Wasser. Beides sind typische Versicherungsfälle mit hohem Gerätewert, und beides lässt sich oft retten, wenn schnell und fachgerecht gehandelt wird.
Wasserschaden
Ins Wasser gefallen, Regen, Salzwasser, Kondenswasser. Reinigung, Korrosionsstopp, Trocknung, Austausch betroffener Baugruppen.
Wasserschaden-Reparatur 02Sturzschaden
Heruntergefallen, Gehäuse gerissen, Bajonett verzogen, Display gebrochen, Objektiv klemmt. Diagnose und Instandsetzung mit Originalteilen.
Sturzschaden-Reparatur 03Objektiv defekt
Autofokus ohne Funktion, Blende hängt, Zoom schwergängig, Fungus, Sturz aufs Objektiv, Frontlinse zerkratzt.
Objektiv-Reparatur 04Sand, Staub, Salz
Knirschender Zoomring, Salzkristalle in Buchsen, Sand im Bajonett. Nach dem Strandurlaub ein Klassiker.
Sand und Salzwasser 05Display und Sucher
Gebrochenes Klappdisplay, schwarzer Sucher, Touch ohne Funktion, Streifen im Bild.
Display-Reparatur 06Sensor und Verschluss
Flecken auf jedem Foto, Fehlermeldung „Err 20“ oder „Verschlussfehler“, dunkle Balken im Bild.
Sensor und VerschlussDie ersten 60 Minuten entscheiden.
Wasser allein zerstört selten eine Kamera. Der Strom, der durch nasse Platinen fließt, und die Korrosion der nächsten Tage tun es. Deshalb zählt jetzt Tempo, nicht der Föhn.
Ausschalten, Akku raus
Sofort Akku und Speicherkarte entnehmen. Kamera ab jetzt nicht mehr einschalten, auch nicht „zum Testen“.
Nicht einschaltenObjektiv ab, abtupfen
Objektiv abnehmen, Klappen und Fächer öffnen, sichtbares Wasser mit einem Tuch abtupfen. Bei Salzwasser kurz mit klarem Wasser abspülen.
Nicht föhnen, nicht in ReisAnfrage stellen
Formular ausfüllen, kurz beschreiben, welches Wasser und wie lange. Sie bekommen per E-Mail das Versandlabel.
Verpacken, einsenden
Kamera offen in einen Beutel, gut gepolstert einsenden. Jeder Tag Wartezeit lässt Korrosion weiterfressen.
Nicht tagelang liegen lassenKamera kaputt, Versicherung fragt nach Belegen? So wird daraus ein sauberer Fall.
Kameras und Objektive gehören zu den teuersten Geräten im Haushalt. Deshalb sind Sturz und Wasser Standard-Versicherungsfälle. Drei Wege, die wir täglich begleiten:
Eigene Kamera, eigener Schaden
Spezielle Fotoversicherungen und Geräteschutzbriefe decken Sturz, Wasser und Bedienfehler meist ab.
- Schaden zeitnah melden, Fotos machen
- Kostenvoranschlag einreichen
- Reparatur oder Zeitwert-Auszahlung
Fremde Kamera beschädigt
Die Kamera eines Freundes fallen gelassen? Das ist ein klassischer Haftpflichtfall des Verursachers.
- Verursacher meldet an seine Haftpflicht
- Versicherer verlangt KVA oder Zeitwert
- Reguliert wird meist der Zeitwert
Leitungswasser, Brand, Einbruch
Die Hausrat zahlt, wenn die Kamera durch einen versicherten Vorfall in der Wohnung beschädigt wurde.
- Rohrbruch, Überschwemmung, Blitz
- Einfacher Sturz meist nicht versichert
- Neuwert-Nachweis oft gefragt
Kostenvoranschlag für die Versicherung? Online in Minuten.
Ob Hausrat, Haftpflicht oder Fotoversicherung: Fast jeder Versicherer verlangt zuerst einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Den erstellt unsere Schwester-Plattform online aus Ihren Angaben, ohne Einsendung.
- Versicherungstauglich, akzeptiert u. a. von Allianz, HUK-COBURG, AXA, ERGO, Wertgarantie und vielen weiteren
- Formale Ablehnung durch die Versicherung? Festpreis wird erstattet (Akzeptanz-Garantie)
- Auch Zeitwert-, Neuwert-, Defekt- und Totalschaden-Bescheinigung
Mehr dazu: Kamera als Versicherungsfall · Wasserschaden: Wer zahlt? · Zeitwert und Neuwert
Vom Profi-Body bis zur Action-Cam
Jede Bauart hat ihre typischen Schwachstellen. Unser Werkstattnetz kennt sie.
Spiegelreflex (DSLR)
Canon EOS, Nikon D, Pentax K. Spiegelmechanik, Verschluss, Hauptplatine, Sucher.
MehrSystemkamera (spiegellos)
Sony Alpha, Fujifilm X, Canon EOS R, Nikon Z, Lumix, OM System. Sensor, Stabilisator, elektronischer Sucher.
MehrObjektive
Alle Anschlüsse. Autofokus-Motor, Blendeneinheit, Zoommechanik, Linsengruppen, Bajonett.
MehrAction-Cam und Drohne
GoPro, DJI Osmo und Mini, Insta360. Wasserschaden trotz „wasserdicht“, Absturz, Gimbal.
MehrKompaktkamera und Camcorder
Sony RX, Canon PowerShot, Lumix TZ, Ricoh GR, Camcorder. Objektivfehler „Zoom fährt nicht aus“, Wasserschaden, Sturz. Bei sehr günstigen Kompaktkameras sagen wir ehrlich, wenn eine Reparatur nicht lohnt.
Nicht sicher, was defekt ist?
Beschreiben Sie einfach, was passiert ist und was die Kamera noch tut. Die Diagnose übernehmen wir. Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung, ob sich die Reparatur lohnt.
Anfrage stellenAlle Hersteller, alle Baujahre
Markennamen dienen nur der Beschreibung der reparierten Geräte. Kamera-Doktor ist ein unabhängiger Reparaturservice und steht in keiner Verbindung zu den Herstellern.
Erst scharfstellen, dann entscheiden: vier Schritte
Anfrage stellen
Formular ausfüllen: Kameratyp, Marke, was passiert ist. Zwei Minuten, kostenlos und unverbindlich.
Versandlabel per E-Mail
Sie erhalten eine Bestätigung mit Versandlabel und den Einsendehinweisen. Kamera gut gepolstert verpacken, Objektiv getrennt.
Einsenden und Diagnose
Kamera gut gepolstert einsenden. Die Werkstatt prüft und erstellt einen schriftlichen Festpreis-Kostenvoranschlag.
Freigabe und Reparatur
Sie entscheiden. Nach Freigabe wird repariert, geprüft und die Kamera versichert zurückgesendet.
Wir holen Ihre Kamera zurück ins Bild
Kamera-Doktor ist ein Angebot der FBB-Service Management GmbH. Wir vermitteln Ihre Kamera an qualifizierte Partnerwerkstätten mit Kamera-Spezialisierung und begleiten den ganzen Prozess, vom Formular bis zum Rückversand.
- Spezialisiert auf Sturz und WasserReinigung im Ultraschallbad, Korrosionsstopp, Austausch nur der wirklich betroffenen Baugruppen.
- Versicherungsfälle sind unser AlltagSchriftlicher KVA, Zeitwert- und Totalschaden-Bescheinigung, damit die Regulierung nicht am Papier scheitert.
- Reparatur nur nach Ihrer FreigabeFestpreis nach Diagnose. Mehraufwand über 15 Prozent wird vorher abgestimmt.
- Teil des FBB-WerkstattnetzesDieselbe Organisation hinter Tablet-Doktor, Laptop-Doktor, Fernseher-Doktor und kostenvoranschlag-sofort.de.
Beliebte Ratgeber
Was Sie im Schadensfall wissen sollten, von der ersten Minute bis zur Versicherungsregulierung.
Kamera ins Wasser gefallen: Was tun?
Die richtigen Schritte in den ersten Minuten und warum Reis nichts bringt.
Lesen SturzKamera heruntergefallen: Was jetzt?
Sichtprüfung, versteckte Schäden, was Sie nicht selbst versuchen sollten.
Lesen VersicherungWasserschaden an der Kamera: Wer zahlt?
Hausrat, Haftpflicht, Fotoversicherung: welche Police wann greift.
Lesen KostenWas kostet eine Kamera-Reparatur?
Orientierungswerte nach Schadensbild, und wann ein Totalschaden vorliegt.
Lesen HaftpflichtFremde Kamera beschädigt
So läuft der Haftpflichtfall, und was der Versicherer sehen will.
Lesen ZeitwertZeitwert-Tabelle für Kameras
Wie Versicherer den Zeitwert rechnen, mit Beispielen für Body und Objektiv.
LesenWas Sie vor der Anfrage wissen möchten
Meine Kamera ist ins Wasser gefallen. Was soll ich jetzt tun? +
Reparieren Sie alle Kameramarken? +
Was kostet die Reparatur? +
Muss ich die Kamera einsenden? +
Übernimmt meine Versicherung den Schaden? +
Wie lange dauert die Reparatur? +
Was passiert, wenn die Reparatur nicht lohnt? +
Sind meine Fotos auf der Speicherkarte sicher? +
Reparatur anfragen: kostenlos und unverbindlich
Beschreiben Sie kurz, was passiert ist. Sie erhalten per E-Mail eine Bestätigung mit Versandlabel und den Einsendehinweisen. Nach der Diagnose bekommen Sie einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Nichts wird repariert, bevor Sie ihn freigegeben haben.
- Anfrage kostenlos und unverbindlichBestätigung mit Versandlabel per E-Mail.
- Festpreis nach DiagnoseSchriftlicher Kostenvoranschlag, Reparatur nur nach Ihrer Freigabe.
- Versicherungsfall? Wir denken mit.Schriftlicher KVA für Ihre Versicherung auf Wunsch direkt online über kostenvoranschlag-sofort.de.