Anfrage kostenlos, Versandlabel per E-Mail, schriftlicher Kostenvoranschlag nach Diagnose. Reparatur nur nach Ihrer Freigabe.
Warum die ersten Minuten zählen
Eine Kamera stirbt selten am Wasser selbst. Sie stirbt an zwei Dingen: am Strom, der durch nasse Platinen fließt und Kurzschlüsse verursacht, und an der Korrosion, die schon nach Stunden beginnt und über Tage Leiterbahnen und Kontakte auffrisst. Beides können Sie beeinflussen. Den Strom, indem Sie sofort den Akku entfernen. Die Korrosion, indem die Kamera schnell fachgerecht geöffnet und gereinigt wird.
Schritt für Schritt: Das tun Sie sofort
- Ausschalten und Akku raus. Auch wenn die Kamera noch läuft. Gerade dann. Jede Sekunde unter Strom kann Bauteile zerstören, die das Wasser allein überstanden hätten.
- Speicherkarte entnehmen. Ihre Fotos sind meist unversehrt, die Karte gehört in Ihre Hosentasche, nicht in die nasse Kamera.
- Objektiv abnehmen, alle Klappen öffnen. Akkufach, Kartenfach, Anschlussabdeckungen, Blitzschuhkappe. Wasser braucht Wege nach draußen.
- Sichtbares Wasser abtupfen. Mit einem saugfähigen Tuch, ohne zu reiben. Kamera mit dem Bajonett nach unten halten, damit nichts in Richtung Sensor läuft.
- Bei Salz-, Chlor- oder Schmutzwasser: kurz spülen. Klingt paradox, ist aber richtig: Salz kristallisiert beim Trocknen und frisst Kontakte. Kurz mit klarem Leitungswasser abspülen, dann abtupfen.
- Nicht einschalten, nicht laden, nicht „testen“. Die Versuchung ist groß. Widerstehen Sie ihr. Ein Testlauf ist der häufigste Grund, warum aus einem reparablen Wasserschaden ein Totalschaden wird.
- Anfrage stellen und einsenden. Kamera offen in einen Beutel, gepolstert verpacken, ab zur Werkstatt. Je schneller, desto besser.
Was Sie nicht tun sollten
- Reis. Der Mythos hält sich hartnäckig. Reis zieht kaum Feuchtigkeit aus dem Inneren einer Kamera, hinterlässt aber Stärkestaub in Mechanik und Buchsen. Und er kostet Zeit, in der die Korrosion arbeitet.
- Föhn, Heizung, Backofen. Wärme treibt Feuchtigkeit tiefer ins Gerät, verformt Kunststoff und Dichtungen und lässt Kondenswasser hinter Linsen entstehen.
- Schütteln. Verteilt das Wasser nur weiter, auch in Richtung Sensor und Sucher.
- Selbst öffnen. Moderne Kameras sind dicht gepackt. Ohne Erfahrung reißt schnell ein Flexkabel, und die Garantie ist ohnehin dahin.
Süßwasser, Salzwasser, Regen: Unterschiede
| Wasserart | Risiko | Besonderheit |
|---|---|---|
| Regen, Spritzwasser | gering bis mittel | Oft nur Feuchtigkeit in Buchsen und unter dem Display. Gute Chancen bei schneller Reinigung. |
| Süßwasser (See, Badewanne, Pfütze) | mittel | Kurz untergetaucht ist meist rettbar. Entscheidend: nicht einschalten, schnell einsenden. |
| Salzwasser (Meer) | hoch | Aggressive Korrosion binnen Stunden. Kurz spülen, sofort einsenden. Jeder Tag zählt doppelt. |
| Chlorwasser (Pool) | hoch | Chlor greift Dichtungen und Kontakte an. Behandlung wie Salzwasser. |
| Kondenswasser (Kälte zu Wärme) | gering | Kamera in der Tasche langsam akklimatisieren lassen. Bei beschlagenen Linsen innen: Werkstatt. |
Was die Werkstatt macht
Die Kamera wird vollständig zerlegt. Platinen, Kontakte und Mechanik werden im Ultraschallbad gereinigt, Korrosion wird gestoppt, alles wird kontrolliert getrocknet. Erst danach lässt sich beurteilen, welche Baugruppen ersetzt werden müssen. Meist sind es einzelne Flexkabel, das Displaymodul oder die Hauptplatine, selten die ganze Kamera. Sie erhalten einen schriftlichen Kostenvoranschlag, repariert wird nur nach Ihrer Freigabe. Details auf der Seite Wasserschaden-Reparatur.
Und die Versicherung?
Ein Wasserschaden ist bei Fotoversicherungen und Geräteschutzbriefen in der Regel versichert. Die Hausrat zahlt nur bei Leitungswasser und ähnlichen versicherten Gefahren, nicht beim Sturz in den See. Fast jeder Versicherer will vor der Regulierung einen Kostenvoranschlag sehen. Den erstellt unsere Schwester-Plattform kostenvoranschlag-sofort.de online, ohne Einsendung. Mehr dazu: Wasserschaden: Wer zahlt?
Online in rund 5 Minuten als PDF, ab 25 €, ohne Einsendung: kostenvoranschlag-sofort.de, die KVA-Plattform der FBB-Service Management GmbH.