Nikon Coolpix defekt: Ursachen und Reparatur

Kurz gesagt: Bleibt eine Nikon Coolpix dunkel oder steht das Zoomobjektiv halb draußen, liegt die Ursache fast immer bei der Stromversorgung, beim Kartenschacht oder in der Mechanik des Tubus. Diese drei Punkte grenzen Sie selbst ein: frisch geladener Akku, anderes Kabel, Start ohne Speicherkarte. Bleibt der Fehler, gehört die Kamera zu einem Fachbetrieb, der Kompaktkameras öffnet. Nach der Prüfung erhalten Sie einen schriftlichen Kostenvoranschlag, und die Arbeit beginnt erst mit Ihrer Freigabe.

Woran es bei einer Coolpix meist liegt

Die Coolpix sind Kompaktkameras, bei denen das Zoomobjektiv beim Einschalten aus dem Gehäuse fährt. Dieser Tubus und die Buchsen im Gehäuse sind die empfindlichsten Stellen, und je weiter der Zoom reicht, desto mehr Mechanik steckt darin. Vier Fehlerbilder machen den Großteil der Fälle aus.

Das Objektiv klemmt. Der Tubus bleibt auf halbem Weg stehen, zieht sich nicht mehr ein, oder die Kamera schaltet mit einer Objektivfehlermeldung ab. Die Ursache ist fast immer mechanisch: ein Sandkorn im Spalt nach dem Strandtag, eine verbogene Führung nach einem Stoß oder ein Antrieb, der die Endlage nicht mehr findet.

Die Kamera bleibt tot. Nichts leuchtet, obwohl der Akku geladen sein müsste. Dahinter stecken meist müde Zellen, ein Belag auf den Kontakten im Akkufach oder eine Ladebuchse, die vom häufigen Ein- und Ausstecken ausgeschlagen ist.

Das Display bleibt dunkel oder zeigt Streifen. Die Kamera reagiert hörbar auf den Auslöser, das Bild fehlt aber oder flackert. Dann ist in der Regel das Displaymodul oder sein dünnes Flachbandkabel betroffen, oft nach einem Sturz auf die Rückseite.

Die Bilder werden nicht scharf oder zeigen immer denselben Fleck. Sucht der Fokus hörbar, ohne einen Punkt zu finden, kann nach einem Aufschlag eine Linsengruppe verschoben sein. Ein Fleck an derselben Stelle jedes Bildes kommt dagegen von Staub hinter der Frontlinse oder auf dem Sensor, mehr dazu unter Sensorflecken. Bei einer Kompaktkamera ist beides nur im geöffneten Gehäuse erreichbar.

Dazu kommen die zwei Ursachen, die gleich mehrere Bauteile treffen: ein Sturz, der neben dem Tubus auch Gehäuse und Platine erwischt, und Feuchtigkeit. Bei den wasserfesten Coolpix für den Außeneinsatz altern zudem die Dichtungen, sodass eine als dicht gekaufte Kamera später Wasser ziehen kann. Was nach einem Fall sinnvoll ist, steht unter Sturzschaden, nach Wasserkontakt unter Kamera ins Wasser gefallen und nach dem Urlaub am Meer unter Sand und Salzwasser in der Kamera.

Diese Prüfungen vor dem Einsenden lohnen sich

Ein Teil der Coolpix, die als Totalausfall gelten, hat nur ein Stromproblem. Setzen Sie als Erstes einen voll geladenen Akku ein, wenn möglich einen zweiten: Eine gealterte Zelle zeigt noch Ladung an, bricht aber zusammen, sobald der Zoommotor anläuft. Bleibt das Display dunkel, probieren Sie ein anderes Kabel und eine andere Stromquelle, bevor Sie die Kamera als defekt einstufen.

Als Zweites kommt die Speicherkarte heraus. Startet die Kamera ohne Karte, steckt der Fehler in der Karte oder im Schacht und nicht in der Kamera selbst. Schauen Sie dann in das Akkufach: Ein weißer oder grünlicher Belag auf den Kontakten bedeutet Feuchtigkeit im Gehäuse, und damit ist die Zeit der Selbsthilfe vorbei.

Klemmt der Tubus, hilft manchmal ein weicher Pinsel am Spalt, mit dem Sie Sandkörner abtragen. Drehen oder ziehen Sie das Objektiv aber nicht, auch nicht vorsichtig: Verkantet die Mechanik, reißen Zahnräder und Flachbandkabel, und aus einer Justage wird der Tausch der ganzen Objektiveinheit. Ebenso tabu sind das Öffnen des Gehäuses, Druckluft aus der Dose und Öl oder Kontaktspray in der Mechanik.

Lohnt sich die Reparatur der Coolpix?

Das hängt vor allem daran, welche Baugruppe betroffen ist. Ladebuchse, Akkukontakte, Tasten und Display sind überschaubare Arbeiten. Teuer wird es, wenn die Objektiveinheit mit Verschluss und Blende getauscht werden muss oder wenn Feuchtigkeit mehrere Baugruppen erwischt hat. Bei älteren Modellen mit geringem Marktwert kippt die Rechnung schneller als bei einer gepflegten Kamera, zu der noch Akkus, Karten und eine Tasche gehören.

Typische Spannen nach Schadensbild stehen in unserem Ratgeber Was kostet die Reparatur?, die Abwägung gegen ein Ersatzgerät behandelt Reparieren oder neu kaufen?. Verlässlich wird die Rechnung erst mit dem Kostenvoranschlag, weil erst im geöffneten Gehäuse zu sehen ist, wie weit der Schaden reicht.

Ist eine Versicherung im Spiel, hängt die Zahlung von Ihrer Police und von der Ursache ab: Eine Hausratversicherung deckt die dort genannten Gefahren ab, ein Sturz auf dem Ausflug gehört meist nicht dazu, Fotoversicherungen und Geräteschutzbriefe schließen Sturz und Feuchtigkeit dagegen oft ein. Fragen Sie Ihren Versicherer, welche Nachweise er verlangt; üblich ist ein schriftlicher Kostenvoranschlag. Zu Zeitwert und Neuwert steht mehr unter Zeitwert und Neuwert, zum Ablauf im Schadensfall unter Kamera als Versicherungsfall.

So kommt die Coolpix in die Werkstatt

Beschreiben Sie im Anfrageformular, was die Kamera zeigt und was davor passiert ist, also Sturz, Strandtag, Regen oder lange Lagerung mit leerem Akku. Die Hinweise zum Versand kommen per E-Mail. Packen Sie die Kamera gepolstert ein und behalten Sie Speicherkarte und Zubehör bei sich, die braucht die Werkstatt nicht. Nach Feuchtigkeit zählt jeder Tag: Akku heraus, Kamera aus lassen, nicht föhnen, zügig einsenden.